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Rückgabe & Widerrufssrecht

Rückgabe & Widerrrufsbelehrung:

Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 14 Werktagen, den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu
widerrufen und die Ware zurückzusenden ausser möbelierter Waren. Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung. Bei Nichterfüllung der oben genannten Bedingungen oder mehr als einer Rückgabe erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 30.-. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Eine allfällige Instandsetzung wird durch naturenpure dem Kunden in Rechnung gestellt. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von naturenpure eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.

- Rücksendungen müssen Originalverpackt, vollständig und nicht gebraucht zurückgesendet werden.

- Eine Überprüfung Ihrerseits auf eventuell vorhandene Mängel einer Lieferung ist vorteilhaft, am besten direkt nach erhalt der Lieferung

- Ihnen steht ein Recht zur Rückgabe unter folgenden Bedingungen an:

  • Es liegt ein Produktionsfehler am Produkt vor
  • Durch den Transport ist ein Schaden entstanden
  • Eine Falschlieferung unsererseits getätigt wurde

 

Mangelhafte Warenlieferung:

- Ist ein Artikel mangelhaft, so wird dieser auf dessen überprüft und bei einem tatsächlichen Makel durch den korrekten Artikel ersetzt oder ggf. durch einen gleichwertigen oder mehreren Artikel/n ersetzt.

Sie haben nicht die gewünschte Ware erhalten: 

- Bei nicht korrekt erhaltener Lieferung wird dessen korrekten Artikel so schnell wie möglich nachgeliefert, sofern dessen an Lager zur verfügbarkeit steht. Auf Wunsch kann die Ware durch einen gleichwertigen Gutschriftsbetrag ersetzt oder ggf. durch einen gleichwertigen oder mehreren Artikel/n ersetzt werden.

Kosten für eine Rücksendung:

- anfallende Kosten für eine Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, ausgenommen es handelt sich hierbei um ein falsche Lieferung von naturenpure.ch

Zusatzinformation über den Bestellabschluss:

- Ist eine Bestellung komplett abgeschlossen worden, ist diese nicht mehr annullierbar. Ein Rücktritt aus dem Vertrag ist nicht möglich.

 

 

 

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